Übersicht der fraenk Tarife

Konditionen und Zusatzoptionen

• fraenk for friends: Dauerhafte Erhöhung des Datenvolumens um +5 GB pro Monat für jeden geworbenen Neukunden.
• Zusätzliches Datenvolumen: 5 GB extra für 5 € (31 Tage gültig, bis zu 10-mal monatlich buchbar).
• Unlimited Day Flat: Unbegrenztes Datenvolumen für einen Zeitraum von 24 Stunden für 7 €.
• Roaming: Inklusive EU-Ausland sowie der Schweiz.
• Zahlungsmittel: PayPal oder SEPA-Lastschrift.
• Vertragsverwaltung: Ausschließlich über die fraenk App; keine Bereitstellungsgebühr.

WICHTIG: Der fraenk Tarif wird KOMPLETT über die App bestellt und gesteuert. Es gibt keine Shops und damit auch keine direkten Ansprechpartner, nur ein Chat für einige Ausnahmen steht zur Verfügung. Man muss also IMMER die App installieren um fraenk nutzen zu können und verzichtet auch weitgehend auf eine persönliche Betreuung.

Das Vermarktungskonzept erlaubt dabei, sehr niedrige Preise anzusetzen. Telekom Tarife im Preisbereich von 10 Euro sind eher selten und 20 Gigabyte Datenvolumen gibt es dann in der Regel nicht dazu. Im Allnet Flat Vergleich kann die Marke also vor allem unter den D1 Netz Angeboten punkten, an die Tiefstpreise im O2 Netz kommt aber auch fraenk bisher nicht heran. Dazu kann man auch sehr schnell wieder kündigen, denn die Allnet Flat haben keine Laufzeit und keinen Vertrag. Das Angebot eignet sich also auch sehr gut zum Testen. Wer sich nicht sicher ist, ob ein Tarif per App eine gute Wahl ist, kann dies derzeit bei fraenk im ersten Monat kostenlos ausprobieren.

Wichtig ist dabei, dass fraenk die Sonder-Verbindungen einschränkt: das betrifft sowohl Calls ins Ausland als auch Premium-Dienste und MMS. Sonderrufnummern sind ebenfalls nicht erreichbar.

Leider gibt es im Bereich der Tarife recht wenig Auswahl. fraenk bietet derzeit nur eine Allnet Flat mit einem Update an und wem diese zu teuer ist oder nicht genug Datenvolumen bietet, muss zu einem anderen Anbieter wechseln. Es besteht zwar die Möglichkeit, mehr Datenvolumen nachzubuchen, aber das ist auf die Dauer doch recht teuer. Eine unbegrenzte Allnet Flat ohne Datenlimit findet man aktuell bei fraenk auch nicht.

HINWEIS: Vergleichbare Tarife, die eine ähnliche Steuerung komplett per App bieten, gibt es derzeit im Telekom Netz nicht. In anderen Netzen gibt es aber vergleichbare Konzepte beispielsweise bei diesen Anbietern:Freenet Funk (O2 Netz) | Freenet Flex (Vodafone Netz) | Callya Digital Prepaid (Vodafone Netz)

Video: Fraenk im Test

Der technische Steckbrief der franek Flatrates

• Speed: LTE 25
• VoLTE: ja
• VoNR (Vo5G): nein
• eSIM: ja
• MultiSIM Flat: nein
• RCS Flat: ja
• WLAN Call: ja
• Visual Voicemail: nein

Die eSIM bei fraenk

Neben der App-Steuerung bietet fraenk noch ein weiteres modernes Feature, dass man so wenigen anderen Anbietern im Telekom Netz findet: die eSIM kann direkt bei der Bestellung mit gebucht werden. Der Discounter bietet also nicht nur eine eSIM an, sondern man kann diese auch direkt bestellen und muss nicht erst auf die Plastik Sim warten um diese dann gehen eine eSIM umzutauschen. Das ist ein sehr einfacher Vorgang und macht die Nutzung von eSIM auch sehr viel interessanter, da man den Tarif direkt aus der App heraus sehr schnell bestellen und aktivieren kann. Auch in anderen Netzen findet man diesen Ansatz nur sehr selten – fraenk hat damit einen echten Vorteil im Vergleich mit anderen Tarifen. Zur Nutzung benötigt man natürlich ein passendes Handy mit eSIM.

Das Unternehmen schreibt zur Vorgehensweise:

Das machst du ganz einfach in deiner fraenk App: Neue Rufnummer wählen, eSIM auswählen, fraenk bestellen. Danach bestätigst du noch kurz mit einem Ausweis-Check, dass du auch wirklich du bist und installierst die eSIM auf deinem Smartphone. Die Installation unterscheidet sich je nach Betriebssystem, das ist aber kein Hexenwerk – folge einfach den Schritten auf deinem Smartphone.

Der Discounter bietet bisher aber keine MultiSIM, man kann also nicht eSIM und Plastik Sim gleichzeitig nutzen, sondern muss sich für eine Variante entscheiden. Der Wechsel ist aber recht unkompliziert, egal in welche Richtung. Wer MultiSIM Flat sucht, finden in diesem Artikel weitere Hinweise: Allnet Flat mit MultiSIM

5G und LTE max bei fraenk

Die Einführung des Mobilfunkstandards 5G bei fraenk erfolgte am 13. Februar 2024. Mit diesem Schritt erhielten Neukunden sowie sukzessive alle Bestandskunden bis zum 16. Februar 2024 Zugang zum 5G-Netz der Telekom, ohne dass hierfür zusätzliche monatliche Kosten anfielen.

Obwohl durch den neuen Standard die Netzstabilität und die Kapazitäten verbessert wurden, blieb die maximale Surfgeschwindigkeit zunächst auf 25 Mbit/s im Download begrenzt. Erst im November 2024 erfolgte eine weitere Anpassung, bei der die Download-Rate für alle Tarife dauerhaft auf 50 Mbit/s verdoppelt wurde. Seitdem ist 5G ein fester Bestandteil des Angebots und wird automatisch genutzt, sofern ein kompatibles Endgerät verwendet wird und die lokale Netzabdeckung dies zulässt.

• alle Tarifdetails direkt bei fraenk*

Support bei fraenk – nur für wenige Ausnahmen

Wie oben bereits angedeutet gibt es bei fraenk nur wenig Support. Die meisten Einstellungen und Funktionen des Tarifes kann man komplett selbst über die App steuern. Bei Fragen und Problemen gibt es auch nicht direkt einen Ansprechpartner, sondern nur den Chat auf der Webseite des Discounters.

Das Unternehmen schreibt selbst dazu:

Aktuell kannst du Infos zu deinem fraenk Vertrag (z.B. persönliche Daten, Tarifdetails, Datenverbrauch, Rechnungen, PIN & PUK, Rufnummer) jederzeit in der fraenk App einsehen und Extra-Daten nach Bedarf hinzubuchen.

Du kannst in der fraenk App außerdem dein PayPal Konto neu verknüpfen und auch deinen Vertrag kündigen, wenn du gehen willst.

Wenn du eine Kartensperre, Ersatzkartenbestellung, einen Kartentausch, Änderung deiner persönlichen Daten oder die Kündigung zurücknehmen möchtest, kontaktiere uns bitte im Chat und wir kümmern uns darum.

Den Chat findet man direkt auf der Webseite des Unternehmens. Von  Montag bis Samstag von 8 – 22 Uhr und Sonntag von 9 – 18 Uhr kann man dort die Probleme klären, eine Hotline oder eine Telefonnummer für Probleme wird nicht angeboten. Der Support erfolgt nur per FAQ und Webseiten-Chat.

fraenk for Friends – der Bonus für geworbene Freunde

fraenk bietet ein interessantes Bonusprogramm an, mit dem man das Datenvolumen der fraenk Allnet Flat dauerhaft mit mehr Datenvolumen aufrüsten kann. Für jeden Freund, den man zu fraenk geworben hat, gibt es 1 Gigabyte Datenvolumen extra und auch der Freund bekommt ein Gigabyte extra. Auf diese Weise wird die normale 4 Gigabyte Allnet Flat zu einer 5 GB Flat – wenn diese länger genutzt wird, bleibt das extra Datenvolumen sogar dauerhaft bestehen.

Solche Bonusprogramme führen oft dazu, dass Links zum Programm oft herum gespammt werden, bei fraenk scheint das bisher aber noch kein Problem zu sein.

VIDEO Die Freunde-Werbung bei fraenk

Erfahrungen mit fraenk und dem neuen Konzept

Die Allnetflat von fraenk ist noch relativ neu auf dem Markt, daher gibt es bisher auch noch vergleichsweise wenige Erfahrungsberichte oder Hinweise zum Unternehmen. Einige Bewertungen finden sich aber doch bereits, offensichtlich lockt das moderne Konzept doch einige Nutzer an.

So schreibt ein Nutzer im thinkpad Forum:

Ja, bin dort und finde es top. Ist ja Telekom Netz via congstar. Abrechnung per Paypal und Verifizierung ebenso. Aktuell bekommst du dauerhaft 5 statt 4 GB wenn zb ich dich werbe.
Gerne per WhatsApp an deine Nr wenn du magst

Und bei GuteFrage heißt es zum neuen Tarif:

Ich bin sehr zufrieden mit Fraenk. Ich bin von einem super teuren Telekom Tarif zu
Fraenk gewechselt und spare jetzt jeden Monat 30,- € In der Praxis merke ich keinen Unterschied. Ich brauche keine superschnelle LTE Geschindigkeit. Die Geschwindigkeit von ist sehr austreichend. Alles ist sehr übersichtlich und einfach. Es gibt keine versteckten Kosten.

Wenn Du einen Vertrag abschließen willst, nutze den Code CHRK83 Du hast dann monatlich noch mal ein GB mehr Datenvolumen (und ich auch).

Generell sollte man im Hinterkopf behalten, dass hinter fraenk Congstar steht und das Unternehmen hat schon viele Jahre Erfahrung auf dem deutschen Markt (kennt man von den Congstar Allnet Flat). Darüber hinaus bietet fraenk kurze Laufzeiten. Man bindet sich also nicht lange an das Unternehmen und kann sehr schnell wieder wechseln, falls die eigenen Erfahrungen mit der Marke dann doch nicht so gut ausfallen sollten.

• Im Zeitraum vom 4. April bis zum 10. Juli 2023 erhalten alle Neukunden, die fraenk als Tarif neu buchen und bei der Aktivierung einen Freunde Code eingeben, automatisch und dauerhaft 3 GB Datenvolumen (statt 1 GB) mehr pro Monat. Damit können sich Neukunden 10 GB Daten für 10 Euro pro Monat sichern (ausgehend vom Basis-Datenvolumen in Höhe von 7 GB).
• Wenn ein neuer fraenk Tarif mit dem Freunde Code eines Bestandskunden erfolgreich aktiviert wird, profitiert auch dieser und erhält 3 GB mehr Daten pro Monat je Freund (bis zu 15 Freunde möglich).
• Zum Freunde-Werben-Programm*

Der zusätzliche Bonus für erfolgreiche Empfehlung ist dabei für beide Kunden dauerhaft. Man kann also das Bonus-Guthaben aus der Empfehlung jeden Monat wieder nutzen, so lange man den fraenk Tarif hat. Auf diese Weise kann man sich einen Tarif mit richtig viel Datenvolumen schaffen, wenn man mehrere Nutzer von fraenk überzeugt und diese sich ebenfalls einen Tarif holen.

Video: So funktioniert das fraenk-for-friends Programm

fraenk bietet dabei eine D1 Allnet Flat im Telekom Netz und macht es Nutzern sehr einfach. Es gibt nur einen Tarif und dieser bietet eine komplette Allnet Flat mit kostenfreien Gesprächen, SMS und 7 GB monatlichem Datenvolumen für 10 Euro im Monat. Größere Tarife gibt es derzeit bei fraenk nicht, man bekommt also einen sehr günstigen Standard-Tarif, der vor allem für Normal-Nutzer zugeschnitten ist.

• Zum Freunde-Werben-Programm*

Mittlerweile gibt es im 10 Euro Bereich eine ganze Reihe von Allnet Flat, aber vor allem im Telekom Netz gibt es dann eher weniger Datenvolumen. Eine 10 GB Flat für 10 Euro (mit einer Bonus-Werbung) ist da eher die Ausnahme und wer noch mehr Kunden wirbt, kann sich so einen richtig günstigen Tarif mit viel Datenvolumen zusammenbauen, denn an den 10 Euro monatlicher Grundgebühr ändert sich nichts.