fraenk Allnet Flat – D1 Flatrates mit eSIM und App-Steuerung

fraenk Allnet Flat – D1 Flatrates mit eSIM und App-Steuerung – fraenk ist eine vergleichsweise neue Marke im deutschen Telekommunikationsmarkt und trotz des etwas merkwürdigen Namens steckt dahinter ein vollwertiger Mobilfunk-Discounter, der sich auf die Vermarktung von wirklich modernen Tarifen spezialisiert hat. Die Marke von Congstar und Telekom ist ein App-basierter Anbieter. Es gibt die fraenk Allnet Flat also weder im Internet noch im Laden, sondern man muss sich zuerst die fraenk App installieren und kann darüber dann den Tarif bestellen. Das Unternehmen ist aktuell die einzige Marke, die eine Allnet Flat im D1 Netz auf diese Weise anbietet.

Das Unternehmen schreibt selbst:

fraenk bietet pro Monat 7 GB Datenvolumen im besten D-Netz mit LTE 25 sowie eine Telefonie- und SMS-Flat in alle deutschen Netze. Wenn das Datenvolumen nicht ausreicht, können für jeweils 4,88 Euro bis zu zehnmal im Monat 2 GB Extra-Daten nachgebucht werden. Ist das Datenvolumen vorzeitig verbraucht, ist Surfen ansonsten nur noch im WLAN möglich. Gezahlt wird ganz einfach per PayPal.

Die fraenk App ist kostenlos und kann im Play- und Apple Store heruntergeladen werden. Für die Bestellung ist eine einmalige Anmeldung in der App sowie ein PayPal Konto, über das die einfache Bezahlung des Mobilfunkvertrags erfolgt, erforderlich.

• alle Tarifdetails direkt bei fraenk*

WICHTIG: Der fraenk Tarif wird KOMPLETT über die App bestellt und gesteuert. Es gibt keine Shops und damit auch keine direkten Ansprechpartner, nur ein Chat für einige Ausnahmen steht zur Verfügung. Man muss also IMMER die App installieren um fraenk nutzen zu können und verzichtet auch weitgehend auf eine persönliche Betreuung.

Das Vermarktungskonzept erlaubt dabei, sehr niedrige Preise anzusetzen. Telekom Tarife im Preisbereich von 10 Euro sind eher selten und 7 Gigabyte Datenvolumen gibt es dann in der Regel nicht dazu. Im Allnet Flat Vergleich kann die Marke also vor allem unter den D1 Netz Angeboten punkten, an die Tiefstpreise im O2 Netz kommt aber auch fraenk bisher nicht heran. Dazu kann man auch sehr schnell wieder kündigen, denn die Allnet Flat haben keine Laufzeit und keinen Vertrag. Das Angebot eignet sich also auch sehr gut zum Testen. Wer sich nicht sicher ist, ob ein Tarif per App eine gute Wahl ist, kann dies derzeit bei fraenk im ersten Monat kostenlos ausprobieren.

Die Details zur frank Allnet Flat

• Regulär: 10 Euro monatlich, Zahlung einfach per PayPal oder Bankkonto
• Monatlich kündbar, kein Bereitstellungspreis
• 7 GB Daten mit max. 25 Mbit/s (LTE 25), Telefonie und SMS Flat
• Nur online buchbar über die fraenk App
• Rufnummernmitnahme vom vorherigen Mobilfunkanbieter möglich
• LTE und WiFi Calling inklusive (abhängig vom Smartphone)
• 2 GB Extra-Daten für 4,88 Euro bis zu zehnmal im Monat nachbuchbar
• EU-Roaming ohne Aufpreis inklusive
• Service via Chat in der fraenk App oder unter www.fraenk.de/chat
  (Montag bis Samstag von 8 bis 22 Uhr und Sonntag von 9 bis 18 Uhr)
• Volle Kostenkontrolle: keine Sonderrufnummern, Premium-SMS und MMS nutzbar
• Anrufe und SMS ins Ausland sind nicht möglich
• alle Tarifdetails direkt bei fraenk*

Wichtig ist dabei, dass fraenk die Sonder-Verbindungen einschränkt: das betrifft sowohl Calls ins Ausland als auch Premium-Dienste und MMS. Sonderrufnummern sind ebenfalls nicht erreichbar.

Leider gibt es im Bereich der Tarife recht wenig Auswahl. fraenk bietet derzeit nur eine Allnet Flat an und wem diese zu teuer ist oder nicht genug Datenvolumen bietet, muss zu einem anderen Anbieter wechseln. Es besteht zwar die Möglichkeit, mehr Datenvolumen nachzubuchen, aber das ist auf die Dauer doch recht teuer. Eine unbegrenzte Allnet Flat ohne Datenlimit findet man aktuell bei fraenk auch nicht.

HINWEIS: Vergleichbare Tarife, die eine ähnliche Steuerung komplett per App bieten, gibt es derzeit im Telekom Netz nicht. In anderen Netzen gibt es aber vergleichbare Konzepte beispielsweis ebei diesen Anbietern: Freenet Funk (O2 Netz) | Freenet Flex (Vodafone Netz) | Callya Digital Prepaid (Vodafone Netz)

Video: Fraenk im Test

Der technische Steckbrief der franek Flatrates

• Speed: LTE 25
• VoLTE: ja
• VoNR (Vo5G): nein
• eSIM: ja
• MultiSIM Flat: nein
• RCS Flat: ja
• WLAN Call: ja
• Visual Voicemail: nein
  alle Tarifdetails direkt bei fraenk*

Die eSIM bei fraenk

Neben der App-Steuerung bietet fraenk noch ein weiteres modernes Feature, dass man so bisher bei keinem anderen Anbieter im Telekom Netz findet: die eSIM kann direkt bei der Bestellung mit gebucht werden. Der Discounter bietet also nicht nur eine eSIM an, sondern man kann diese auch direkt bestellen und muss nicht erst auf die Plastik Sim warten um diese dann gehen eine eSIM umzutauschen. Das ist ein sehr einfacher Vorgang und macht die Nutzung von eSIM auch sehr viel interessanter, da man den Tarif direkt aus der App heraus sehr schnell bestellen und aktivieren kann. Auch in anderen Netzen findet man diesen Ansatz nur sehr selten – fraenk hat damit einen echten Vorteil im Vergleich mit anderen Tarifen. Zur Nutzung benötigt man natürlich ein passendes Handy mit eSIM. Nach wie vor sind nicht alle Geräte dafür geeignet, aber iPhone 12, iPhone 13 und auch die Pixel 6 Modelle haben alle diese Funktion mit an Bord.

Das Unternehmen schreibt zur Vorgehensweise:

Das machst du ganz einfach in deiner fraenk App: Neue Rufnummer wählen, eSIM auswählen, fraenk bestellen. Danach bestätigst du noch kurz mit einem Ausweis-Check, dass du auch wirklich du bist und installierst die eSIM auf deinem Smartphone. Die Installation unterscheidet sich je nach Betriebssystem, das ist aber kein Hexenwerk – folge einfach den Schritten auf deinem Smartphone.

Der Discounter bietet bisher aber keine MultiSIM, man kann also nicht eSIM und Plastik Sim gleichzeitig nutzen, sondern muss sich für eine Variante entscheiden. Der Wechsel ist aber recht unkompliziert, egal in welche Richtung. Wer MultiSIM Flat sucht, finden in diesem Artikel weitere Hinweise: Allnet Flat mit MultiSIM

• alle Tarifdetails direkt bei fraenk*

5G und LTE max bei fraenk

Leider endet der sehr moderne Ansatz von fraenk bei der mobilen Datenübertragung, denn im Telekom Netz sind bisher nur wenige Anbieter für die wirklich hohen Geschwindigkeiten frei geschaltetund fraenk gehört leider nicht dazu. Die Marke bietet zwar Zugang um LTE Netz an und unterstützt auch VoLTE und WLAN Calling, aber mehr Speed als LTE25 (25MBit/s) gibt es nicht. Aktuell bietet fraenk daher kein LTE max an und es sieht kurzfristig auch nicht so aus, als würde man diesen Speed freischalten.

Im 5G Bereich haben fraenk Kunden bisher noch gar keinen Zugriff. Das Unternehmen wurde von der Telekom noch nicht für die 5G Nutzung freigeschaltet und bisher gibt es auch noch keine Drittanbieter mit 5G im Telekom Netz. Daher wird es wohl auch in diesem Bereich noch etwas dauern, bis man als fraenk Kunden diese neue Technik nutzen kann.

• alle Tarifdetails direkt bei fraenk*

Support bei fraenk – nur für wenige Ausnahmen

Wie oben bereits angedeutet gibt es bei fraenk nur wenig Support. Die meisten Einstellungen und Funktionen des Tarifes kann man komplett selbst über die App steuern. Bei Fragen und Problemen gibt es auch nicht direkt einen Ansprechpartner, sondern nur den Chat auf der Webseite des Discounters.

Das Unternehmen schreibt selbst dazu:

Aktuell kannst du Infos zu deinem fraenk Vertrag (z.B. persönliche Daten, Tarifdetails, Datenverbrauch, Rechnungen, PIN & PUK, Rufnummer) jederzeit in der fraenk App einsehen und Extra-Daten nach Bedarf hinzubuchen.

Du kannst in der fraenk App außerdem dein PayPal Konto neu verknüpfen und auch deinen Vertrag kündigen, wenn du gehen willst.

Wenn du eine Kartensperre, Ersatzkartenbestellung, einen Kartentausch, Änderung deiner persönlichen Daten oder die Kündigung zurücknehmen möchtest, kontaktiere uns bitte im Chat und wir kümmern uns darum.

Den Chat findet man direkt auf der Webseite des Unternehmens. Von  Montag bis Samstag von 8 – 22 Uhr und Sonntag von 9 – 18 Uhr kann man dort die Probleme klären, eine Hotline oder eine Telefonnummer für Probleme wird nicht angeboten. Der Support erfolgt nur per FAQ und Webseiten-Chat.

• alle Tarifdetails direkt bei fraenk*

fraenk for Friends – der Bonus für geworbene Freunde

fraenk bietet ein interessantes Bonusprogramm an, mit dem man das Datenvolumen der fraenk Allnet Flat dauerhaft mit mehr Datenvolumen aufrüsten kann. Für jeden Freund, den man zu fraenk geworben hat, gibt es 1 Gigabyte Datenvolumen extra und auch der Freund bekommt ein Gigabyte extra. Auf diese Weise wird die normale 4 Gigabyte Allnet Flat zu einer 5 GB Flat – wenn diese länger genutzt wird, bleibt das extra Datenvolumen sogar dauerhaft bestehen.

Das Unternehmen schreibt selbst zum Bonusprogramm:

Hol deine Freunde zu fraenk und sichert euch beide vom 04.04. bis zum 06.06.2023 zusätzlich +3 GB Datenvolumen statt +1 GB Datenvolumen pro Monat: In der fraenk App findest du unter „fraenk for friends“ deinen persönlichen Code, den du z.B. mit deinen Freunden per WhatsApp, E-Mail oder auf Social Media mit dem Hashtag #fraenkforfriends teilen kannst. Für jeden, den du mit deinem Code zu fraenk holst, bekommst du im Aktionszeitraum +3 GB zusätzlich auf deine fraenk Flat, sobald der Vertrag deines geworbenen Freundes einen Monat aktiv ist. Ist dein Freund mindestens 6 Monate aktiver fraenk Kunde, behältst du das zusätzliche Datenvolumen dauerhaft. Dein Freund bekommt durch deinen Code ebenfalls +3 GB extra. Auf diese Weise kannst du bis zu 15 Freunde werben.

• alle Tarifdetails direkt bei fraenk*

Solche Bonusprogramme führen oft dazu, dass Links zum Programm oft herum gespammt werden, bei fraenk scheint das bisher aber noch kein Problem zu sein.

Erfahrungen mit fraenk und dem neuen Konzept

Die Allnetflat von fraenk ist noch relativ neu auf dem Markt, daher gibt es bisher auch noch vergleichsweise wenige Erfahrungsberichte oder Hinweise zum Unternehmen. Einige Bewertungen finden sich aber doch bereits, offensichtlich lockt das moderne Konzept doch einige Nutzer an.

So schreibt ein Nutzer im thinkpad Forum:

Ja, bin dort und finde es top. Ist ja Telekom Netz via congstar. Abrechnung per Paypal und Verifizierung ebenso. Aktuell bekommst du dauerhaft 5 statt 4 GB wenn zb ich dich werbe.
Gerne per WhatsApp an deine Nr wenn du magst

Und bei GuteFrage heißt es zum neuen Tarif:

Ich bin sehr zufrieden mit Fraenk. Ich bin von einem super teuren Telekom Tarif zu
Fraenk gewechselt und spare jetzt jeden Monat 30,- € In der Praxis merke ich keinen Unterschied. Ich brauche keine superschnelle LTE Geschindigkeit. Die Geschwindigkeit von ist sehr austreichend. Alles ist sehr übersichtlich und einfach. Es gibt keine versteckten Kosten.

Wenn Du einen Vertrag abschließen willst, nutze den Code CHRK83 Du hast dann monatlich noch mal ein GB mehr Datenvolumen (und ich auch).

Generell sollte man im Hinterkopf behalten, dass hinter fraenk Congstar steht und das Unternehmen hat schon viele Jahre Erfahrung auf dem deutschen Markt (kennt man von den Congstar Allnet Flat). Darüber hinaus bietet fraenk kurze Laufzeiten. Man bindet sich also nicht lange an das Unternehmen und kann sehr schnell wieder wechseln, falls die eigenen Erfahrungen mit der Marke dann doch nicht so gut ausfallen sollten.